Informacion de Despacho
Las compras online, se pueden realizar las 24 horas del día, se cierra el día a las 11.00 hrs del día hábil correspondiente o inmediatamente siguiente.
TODO DESPACHO SE REALIZARÁ UNA VEZ QUE SE ENCUENTRE ACREDITADO EL PAGO, ya sea mediante depósito con documento o tarjeta de crédito, en tal caso el titular de TC debe ser el mismo del C.I. del comprador registrado, cledo´s store ltda puede solicitar confirmación de esta información.
Cledo´s store ltda se reserva el derecho de anular la compra en caso que la información enviada por el cliente sea inconsiste en relación a las exigencias de acreditación requeridas por las instituciones financieras relacionadas.
El cliente acepta las condiciones de venta y despacho establecidas por el vendedor y declara conocerlas en todas sus partes.
El cliente podrá comprar todos los productos disponibles en el catálogo.
Los pedidos son enviados a la dirección que indique el cliente en su compra, dentro de Chile, el cliente acepta que reciba todo morador o recepcionista de esta direccion, o bien debe indicar expresamente el nombre de contacto para la recepción de la compra.
COSTOS DE DESPACHO
Cledo´s store solo se encargara de realizar el envio, todos los cargos de ese envio deben ser pagados por el comprador en destino.
DESPACHO GRATIS DE LUNES A VIERNES EN LA CUIDAD DE SAN FERNANDO, HORARIOS DE DESPACHO ENTRE 13:00 hrs y 18:00 hrs. (Solo dias habiles)
RECEPCIÓN DE LA MERCADERÍA
La mercadería se enviará con una orden emitida por la empresa de transporte, la cual se debe firmar como aceptación de la correcta orden de compra. El cliente o quien reciba las mercaderías en su nombre debe revisar que los productos detallados correspondan a lo solicitado, y que tanto el embalaje como su contenido se encuentren en buen estado. Si el embalaje se encuentre en mal estado, el cliente o quien reciba las mercaderías en su nombre, debe hacer el reclamo inmediatamente a la empresa de transporte. En caso que el producto se encuentre defectuoso, el cliente o quien reciba las mercaderías en su nombre, debe notificar vía e-mail dentro de las 24 horas siguientes a la entrega, a cledostore@cledostore.com para hacer uso de la garantía del productor.
Para generar el despacho de los productos debe enviar el comprobante de depósito por e-mail a cledostore@cledostore.com
La orden de compra se cursará una vez confirmado y liberado los fondos en nuestra cuenta bancaria.